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Qué Leer
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1001 FORMAS DE RECOMPENSAR EL TRABAJO BIEN HECHO: COMO GRATIFICAR Y FIDELIZAR EMPLEADOS De Nelson, bob y Spitzer, Dean |
Tanto la teoría como la práctica han demostrado que las recompensas y el reconocimiento están entre las formas más efectivas, para mejorar la moral y el rendimiento, y conseguir retener a las personas en su empresa, tanto en los buenos como en los malos tiempos. Después de haber analizado miles de empresas, Bob Nelson y Dean Spitzer, proporcionan los recursos más modernos para elaborar y para mantener una cultura de reconocimiento. Todas las facetas de la recompensa y del reconocimiento individual, de equipo y de empresa. Cómo convertir las recompensas y el reconocimiento de los resultados en un punto fuerte de la empresa. Cómo iniciar, maximizar y mantener el impacto de las recompensas y del reconocimiento. . Métodos de evaluación, hojas de trabajo, listas de chequeo y tarjetas de referencia, todo lo que necesita para aplicar de forma inmediata el contenido. Cientos de ejemplos, estudios de casos y técnicas probadas procedentes de empresas que han tenido éxito. Plantillas de "mejores prácticas" para el reconocimiento que puede adaptar a su propia empresa. Y muchas cosas más.
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Como Integrar a los Empleados EDICIONES GESTION 2000 S.A. Biosca Vidal, Domenec |
En este libro encontrará todo lo que las empresas y directivos tienen que hacer para conseguir:
1. Motivar
2. Evitar la rotación de empleados
3. Descubrir empleados con talento.
4.Conseguir que los empleados aporten sus mejores ideas
1. Motivar
2. Evitar la rotación de empleados
3. Descubrir empleados con talento.
4.Conseguir que los empleados aporten sus mejores ideas
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EL CAPITAL INTELECTUAL EDICIONES GESTION 2000, pp. 256 EDVINSSON, LEIF |
Uno de los más serios problemas a los que tiene que hacer frente en la actualidad cualquier empresa es la gran diferencia entre lo que muestra su balance de situación y su valor de mercado. Esa diferencia, que constituye el grueso del verdadero valor de la compañía, está en los activos indirectos: conocimiento organizacional, satisfacción del cliente, innovación de productos, espíritu de trabajo del personal, patentes y marcas registradas, que nunca aparecen en los informes financieros. Sólo en los últimos años, las compañías y los estudiosos de diversos países han acometido el problema de medir este “capital intelectual”, aunque ninguna ha avanzado tanto en la materia como la compañía sueca de servicios financieros Skandia, que en 1995 publicó el primer informe de capital intelectual de que se tenga noticia. El ejecutivo que dirigió el equipo fue Leif Edvinsson, primer director de Capital Intelectual (CI). Ahora Edvinsson, en colaboración con Michael S. Malone, escribe el primer libro en que se explica cómo se hace el cálculo del CI y su utilidad para la moderna corporación. El Capital Intelectual transformará la manera de hacer negocios determinando el valor real de las empresas para aquéllos que las administran, trabajan en ellas e invierten en ellas. El resultado será una transformación revolucionaria de la economía moderna. Leif Edvinsson es director corporativo de Capital Intelectual en Skandia ASF, de Estocolmo, Suecia. Es el principal experto mundial en capital intelectual. Michael S. Malone ha escrito muchos libros sobre empresa y alta tecnología, entre ellos The Virtual Corporation. Ha sido columnista para The New York Times y es en la actualidad redactor colaborador de la revista Forbes, ASAP y Upside.
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El crecimiento rentable es negocio de todos: 10 reglas para usar los lunes por la mañana Por Ram Charan |
Normalmente se cree que el crecimiento supone la implementación de cambios drásticos y fuera de lo común. Sin embargo, a veces, la combinación de varias iniciativas modestas y sencillas puede impulsar un gran crecimiento de las ganancias de la compañía.
Pero para implementar dichas iniciativas, es preciso dejar de lado la concepción según la cual el crecimiento es tarea exclusiva del tren gerencial. De hecho, propiciar el crecimiento de la organización debe ser responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes.
En este texto, el autor nos brinda en forma clara y sencilla diez pasos para propiciar el crecimiento mediante la acción conjunta de todos los empleados de la empresa
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El Monstruo del Cambio las Fuerzas Humanas que Estimulan o Frustran las Transformaciones Corporativa Jeanie Daniel Duck |
Si bien el título del presente texto sugiere la inmensidad de los problemas que se desatan cuando se pone en práctica cualquier proyecto de cambio, también nos recuerda que, al igual que cualquier ser vivo, el cambio puede, finalmente, llegar a ser domesticado en nuestro favor.
Todo proceso de cambio debe pasar por cinco etapas fundamentales: estancamiento, preparación, implementación, determinación y fruición. En este sentido, la tarea de quien encabeza una iniciativa de cambio consiste en, por una parte, propiciar y dirigir el proceso hasta el final; y, por la otra, ayudar a que todo el mundo en la organización disponga de la voluntad necesaria para cambiar continuamente.
Así pues, valiéndose de esta gráfica metáfora, que convierte al cambio en un monstruo de grandes dimensiones, el autor nos brinda un recorrido completo a través de cada una de las etapas que constituyen el proceso de domesticarlo.
Todo proceso de cambio debe pasar por cinco etapas fundamentales: estancamiento, preparación, implementación, determinación y fruición. En este sentido, la tarea de quien encabeza una iniciativa de cambio consiste en, por una parte, propiciar y dirigir el proceso hasta el final; y, por la otra, ayudar a que todo el mundo en la organización disponga de la voluntad necesaria para cambiar continuamente.
Así pues, valiéndose de esta gráfica metáfora, que convierte al cambio en un monstruo de grandes dimensiones, el autor nos brinda un recorrido completo a través de cada una de las etapas que constituyen el proceso de domesticarlo.
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Éxito contagioso Diseminando un excelente desempeño en toda la organización Susan Annunzio |
El modo de gerenciar equipos de trabajo ha cambiado desde la Era Industrial hasta la actual Era de las Comunicaciones. Mientras que antes el éxito corporativo dependía del simple acatamiento de órdenes por parte de los empleados, hoy en día es preciso que estos últimos participen en los procesos creativos de la empresa. En este sentido, el poder ha pasado del tren gerencial a los equipos de trabajo. Así pues, el mejor modo de propiciar un mayor crecimiento de la organización es procurando las circunstancias más idóneas (infraestructura, clima laboral, entrenamiento, trato personal, etc.) para que los empleados pongan en práctica sus conocimientos y habilidades a favor de la compañía. En este texto, el autor nos brinda, por una parte, los principios básicos de la gerencia de equipos; y, por la otra, una serie de consejos prácticos relacionados con el tema, que desafían a la llamada “sabiduría común”.
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Huevos con Beicon: Cómo aumentar el compromiso de los empleados con la empresa y como gestionar su propio compromiso como empleado ASSENS, JORDI |
El objetivo de este libro es dotar de herramientas a la empresa para aumentar el compromiso de sus empleados y, al mismo tiempo, brindar a los trabajadores los medios necesarios para gestionar su propio compromiso con la compañía. De este modo creamos una ventaja competitiva que no es posible copiar.
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IMPULSADOS (DRIVEN) Cómo la naturaleza humana determina nuestro desempeño laboral Jossey-Bass Paul R. Lawrence y Nitin Nohria |
En Impulsados (Driven), Paul R. Lawrence y Nitin Nohria, profesores de la escuela de negocios de Harvard, presentan una singular tesis según la cual el desempeño laboral está signado por la naturaleza humana.
De acuerdo con los autores, el ser humano está constituido por cuatro instintos fundamentales o propensiones naturales, producto de la historia evolutiva, que condicionan el quehacer cotidiano y, en particular, la interacción en el entorno laboral. Los cuatro instintos son: adquirir, aprender, relacionarse y defenderse.
Así pues, tras presentar una historia natural del ser humano en cuanto tal, desde su separación de los homínidos hasta los albores de la civilización, los autores pasan a extrapolar las manifestaciones más primitivas de los cuatro instintos básicos al ámbito gerencial moderno.
Impulsados intenta explicar el fundamento de ciertos comportamientos típicos del mundo laboral y corporativo, y presenta ciertas ideas sobre cómo aprovechar el condicionamiento natural del hombre en beneficio de la organización. En particular, se ocupa de la figura del líder, quien debe fungir como mediador, y propiciar un balance idóneo entre los cuatro instintos fundamentales, para que los empleados se desempeñen de manera óptima.
De acuerdo con los autores, el ser humano está constituido por cuatro instintos fundamentales o propensiones naturales, producto de la historia evolutiva, que condicionan el quehacer cotidiano y, en particular, la interacción en el entorno laboral. Los cuatro instintos son: adquirir, aprender, relacionarse y defenderse.
Así pues, tras presentar una historia natural del ser humano en cuanto tal, desde su separación de los homínidos hasta los albores de la civilización, los autores pasan a extrapolar las manifestaciones más primitivas de los cuatro instintos básicos al ámbito gerencial moderno.
Impulsados intenta explicar el fundamento de ciertos comportamientos típicos del mundo laboral y corporativo, y presenta ciertas ideas sobre cómo aprovechar el condicionamiento natural del hombre en beneficio de la organización. En particular, se ocupa de la figura del líder, quien debe fungir como mediador, y propiciar un balance idóneo entre los cuatro instintos fundamentales, para que los empleados se desempeñen de manera óptima.
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Inteligencia Emocional En El Trabajo: Como Seleccionar y Mejorar La Inteligencia Emocional En Indivi EDITORIAL KAIROS, S.A Goleman, Daniel Y Cherniss, Cary |
Cómo seleccionar, medir y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones Dos expertos de renombre mundial y un elenco de contribuyentes ofrecen sus perspectivas sobre cómo medir la inteligencia emocional, cómo utilizarla como una base para la selección de personal, y cómo mejorarla a nivel individual, de grupo y de organización.
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LA FORJA DE UN GERENTE PETROLERO (Memoria de Aprendizaje 1950-2000) Hector J. Riquezes L. |
La Forja de un Gerente Petrolero muestra las vivencias de un trabajador petrolero que, a lo largo de más de cuarenta años, fue sujeto y objeto de un rico conjunto de experiencias, desde los cargos de analista y supervisor, hasta gerente y director de PDVSA.
Por momentos, La Forja parece un libro de memorias. Se basa, ciertamente, en una experiencia personal. Sin embargo, su valor reside en que presenta un nodo de entender el recurso humano y su gerencia, y en que trasciende al dimensión personal para mostrar al petrolero venezolano y reunir las lecciones aprendidas. Por eso es un libro de memoria y aprendizaje
Por momentos, La Forja parece un libro de memorias. Se basa, ciertamente, en una experiencia personal. Sin embargo, su valor reside en que presenta un nodo de entender el recurso humano y su gerencia, y en que trasciende al dimensión personal para mostrar al petrolero venezolano y reunir las lecciones aprendidas. Por eso es un libro de memoria y aprendizaje
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La Inteligencia Del Lider: Tecnicas Para Desarrollar La Capacidad Creativa E Innovadora En La Empres Deusto S.a. Ediciones - |
El objetivo de esta obra es enseñar al lector a sacar partido de su propia creatividad e inteligencia y de la del resto de miembros de la empresa aprovechando la impresionante capacidad del cerebro humano. Con ello conseguirá el respeto, el compromiso y la fidelidad de su personal y, lo que es más importante, mejorar los resultados de la empresa.
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La Tendencia A Actuar: Como Los Directivos Efectivos Utilizan Su Fuerza De Voluntad, Consiguen Resul Ediciones Gestion 2000 S.a. Bruch, Heike Y Ghoshal, Sumantra |
La respuesta es simple: la fuerza de voluntad. Si usted cree tenerla piénselo de nuevo porque es muy probable que se encuentre entre el 90 de directores que no la tiene. Después de todo, ¿cuándo fue la última vez que creó valor real para su compañía? ¿No puede ni siquiera recordarlo? ¿Ha tenido posibilidades de hacer algo de provecho pero ha dudado o ha abandonado en cuanto se ha topado con el primer obstáculo? ¿Está siempre trabajando en cosas rutinarias o corriendo de reunión en reunión? Seamos claros: sólo el 10 de directivos da pasos decisivos para conseguir objetivos importantes. El resto está siempre distraído, paralizado por la inseguridad, o emocionalmente desvinculado. Al no poder aprovechar el poder de la voluntad fracasa en todo lo que intenta hacer. ¿Por qué? Este libro trata esta cuestión y más: ¿Qué diferencia a ese 10 de directivos que emprende acciones decididas del resto que no lo hace? ¿Cómo pasar de formar parte del 90 improductivo a formar parte del 10 efectivo? ¿Cómo mejorar la capacidad personal para actuar? ¿Cómo utilizar su tiempo y energía para hacer lo que de verdad importa? ¿Cómo sustituir sus tendencias contraproducentes con comportamientos orientados a las tareas? Como líder ¿qué podría hacer para ayudar a sus empleados a emprender acciones intencionadas? ¿Qué clase de organización tiene que construir? ¿Cómo puede inculcar la tendencia a actuar en sus unidades de negocio o en los valores y cultura de su organización? A través de una serie de historias de la vida real y de evaluaciones a fondo, este libro le ayudará a identificar qué es lo que trabaja en su contra cada día y cómo puede superarlo. Nada debería interponerse entre usted y sus objetivos. Con esta obra logrará descubrir el poder de su voluntad y aprenderá a desarrollar un sistema para-utilizarlo.
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LIDERANDO LA REVOLUCIÓN Cómo florecer en momentos turbulentos, al hacer de la innovación un modo de vida Editorial: Plume Gary Hamel |
La innovación puede ser vista desde dos ángulos. Por una parte, la mejora y el consiguiente incremento de lo existente; y, por la otra, el dejar de lado lo que una vez funcionó y buscar constantemente lo que funcionará en el futuro. Mientras que el primer método podría ser llamado “incremental”, el segundo constituye una revolución. Y, desde la década de los años noventa, las revoluciones organizacionales son el único método viable para mantener la empresa en el mercado sin que los consumidores pierdan interés en la misma. En este texto, el autor presenta los elementos fundamentales de una revolución organizacional, sus etapas, los secretos ligados a la innovación y el modo de implementar una revolución.
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Liderazgo Primario Descubriendo El Poder De La Inteligencia Emocional Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee |
Normalmente, los líderes suelen estar muy bien preparados en los que a habilidades de tipo cognitivo se refiere. Sin embargo, cuando se trata de manejar sus propias emociones y las emociones ajenas, es muy poco lo que saben.
La importancia de ser emocionalmente inteligente yace en el hecho de que el líder debe ser en principio un remodelador de las emociones de su equipo de trabajo. El líder debe saber leer y aprovechar las emociones de los miembros del equipo con el fin de crear un clima de trabajo más idóneo.
En este texto, los autores presentan un panorama general de las habilidades emocionales que un líder debe poseer, una relación de los estilos de liderazgo y la influencia que estos ejercen sobre los empleados, y algunas recomendaciones para llegar a ser un líder efectivo.
La importancia de ser emocionalmente inteligente yace en el hecho de que el líder debe ser en principio un remodelador de las emociones de su equipo de trabajo. El líder debe saber leer y aprovechar las emociones de los miembros del equipo con el fin de crear un clima de trabajo más idóneo.
En este texto, los autores presentan un panorama general de las habilidades emocionales que un líder debe poseer, una relación de los estilos de liderazgo y la influencia que estos ejercen sobre los empleados, y algunas recomendaciones para llegar a ser un líder efectivo.
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Mucho Mas Que Salario: La Compensacion Total Flexible Mcgraw-hill / Interamericana De España, S.A. Delgado Planas, Carlos |
Pagar en efectivo es muy fácil. Pero es poco imaginativo y aún menos rentable. El reto de todo responsable de las retribuciones en una empresa es optimizar la valoración subjetiva de los colaboradores en relación con el esfuerzo económico que realiza la organización dentro de una lógica de equidad interna y competitividad externa. Este libro aportar algunas reflexiones al concepto de la compensación total, presentando un nuevo y su formulación: la Compensación Total Flexible, que incide en la necesidad de otorgar una mayor flexibilidad e individualización a la retribución debido a los constantes cambios en el entorno, las organizaciones y las personas. Hace un análisis sobre el cuánto, cuándo, dónde y cómo se debe retribuir para captar, motivar y retener a los mejores profesionales en las organizaciones.
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Confrontaciones cruciales Herramientas para resolver promesas rotas, expectativas incumplidas y comportamientos indeseables Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler |
Recientes estudios han revelado que las compañías mejoran su nivel de productividad cuando los líderes de la organización son capaces de resolver los problemas que surgen como consecuencia de un desempeño deficiente por parte de los empleados. Así pues, cuando los empleados no cumplen con sus promesas o con las expectativas, o presentan comportamientos indeseables, el líder debe actuar de inmediato para determinar el origen de dichas anomalías y erradicarlas. Sin embargo, esta tarea no puede llevarse a cabo con éxito si no se toman en cuenta los diversos factores y elementos en juego.
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Destrucción Creativa Por qué las compañías creadas para durar no logran un buen desempeño en el mercado y cómo transforma Richard N. Foster y Sarah Kaplan |
Hacia los años treinta, Joseph Schumpeter creó los principios de la “destrucción creativa”, que consiste simplemente en reestructurar constantemente la empresa con el fin de, por una parte, lograr un mejor rendimiento de la misma en el mercado; y, por la otra, poder hacer frente a la competencia y mantener el liderazgo en la industria.
Pero los principios de Schumpeter no fueron bien acogidos en la época de la Depresión, y fueron desplazados por la economía keynesiana. Sin embargo, las condiciones del mercado han cambiado desde entonces, y la destrucción creativa ha resurgido no como una opción más, sino como el único método para sobrevivir en el mundo comercial de hoy en día.
Pero los principios de Schumpeter no fueron bien acogidos en la época de la Depresión, y fueron desplazados por la economía keynesiana. Sin embargo, las condiciones del mercado han cambiado desde entonces, y la destrucción creativa ha resurgido no como una opción más, sino como el único método para sobrevivir en el mundo comercial de hoy en día.
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Jugar para ganar ¿Juega usted por jugar o para ganar? George Stalk y Rob Lachenauer |
Jugar duro significa hacer todo lo que esté a nuestro alcance, dentro de los límites de lo legal, para convertir nuestra ventaja competitiva en una “ventaja decisiva”, que relegue la competencia a un segundo plano dentro del mercado.
En el presente texto, los autores brindan una serie de consejos y métodos fundamentales para aquellas personas interesadas en jugar a ganar en el mundo de los negocios. Entre los temas tocados están: principales jugadas en los negocios, estrategias para ganar, y aprovechar las fusiones y adquisiciones.
| © 2006. ANRI |