Guatemala, 13 de mayo de 2010-
El 27 y 28 de julio se realizará en el hotel Barceló Guatemala City de esta ciudad, el evento de Gestión Humana más importante del País, organizado por la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos de Guatemala con el objetivo de informar y actualizar a los gerentes sobre las mejores prácticas en el campo de la gestión humana en el país.
La convención Internacional de Recursos Humanos se ha convertido en un evento de
muchas expectativas para quienes tienen interés en los temas vinculados a la gestión humana. No hay duda que la felicidad laboral se alimenta de la pasión y dicha palabra es clave en cualquier empleo, por eso es necesario que se fomente entre los empleados de su empresa acciones orientadas a crear un ambiente feliz en la organización que a la vez de crear un ambiente agradable de trabajo incentiven la productividad Hacer lo que amamos y disfrutar de lo que hacemos determina más del 50% de nuestro estado anímico, simplemente a mayor felicidad encontraremos mejor disposición, estima y productividad.
Por falta de Felicidad Laboral Algunas empresas sufren algunos síntomas como
Alto índice de rotación de empleados
Absentismo laboral
Conflictos continuos entre directivos y empleados
Falta de motivación
Falta de creatividad e innovación
Resistencia al cambio: es decir, muchos planes, pero poca acción.
La felicidad en el trabajo ya no es un lujo. Es una necesidad absoluta para cualquier empresa que quiera sobrevivir, prosperar, innovar y crecer. Los estudios realizados demuestran que las
empresas felices son más productivas, más innovadoras y más rentables. En ellas se observa
además mucho menos estrés, absentismo y rotación laboral
1. CONFERENCIA INAUGURAL
ALEXANDER KJERULF
http://positivesharing.com/
AUTOR DEL LIBRO -LA HORA FELIZ ES DE 9 A 5
Alex es el primer experto mundial en felicidad en el trabajo. Hace mucho tiempo que sabe que la felicidad en el trabajo es el factor clave de una trayectoria profesional exitosa, una vida feliz y un negocio rentable.
Alex imparte conferencias, asesora a empresas y escribe libros, realiza talleres sobre felicidad en el trabajo en empresas y congresos en varios países del mundo. Algunos de sus clientes son la cadena Hilton, DaimlerChrysler, PWC e IBM.
Es un conferencista de inagotable energía, pasión por la felicidad en el trabajo y con habilidad para transmitir su mensaje con sencillez, de modo que resulte práctico y divertido.
Conferencia en inglés, habrá traducción.
En la Convención se tendrá además de conferencias magistrales, talleres simultáneos donde se darán a conocer las mejores prácticas de gestión humana en Guatemala relacionadas con el tema y una Cena VIP en donde se tendrá la oportunidad de conversar con Alexander Kjerulf y recibir su libro autografiado
2. ¿QUIERE SER FELIZ LABORALMENTE? PRACTICAS SOCIALMENTE
RESPONSABLES- BANCO G&T CONTINENTAL
El compromiso tiene una influencia positiva en la vida de las personas. Los individuos muy
comprometidos disfrutan más de la vida, son más felices y obtienen más éxito en el trabajo
El análisis de la Responsabilidad Social en las organizaciones conlleva entender que su puesta en práctica conduce a las organizaciones a desarrollar una visión integral de futuro, en la que está incorporada la comunidad y sus colaboradores su país y sociedad y el compromiso de adquirir una nueva forma de organización que promueva el liderazgo internamente, que contribuya a reforzar la misión de crear felicidad laboral, productividad y competitividad empresarial.
Banco G&T Continental
Es el banco más importante del país, con la infraestructura de atención más grande del mercado.Cuenta con 160 Agencias y Puntos de Servicio ubicados en toda la República; además de una red de 550 cajeros automáticos, así como el más amplio portafolio de productos y servicios para dar la mejor atención a más de 1,200,000 clientes.
http://www.gytcontinental.com.gt/gytca/
3. INNOVANDO Y CREANDO LA FELICIDAD LABORAL-MANPOWER
Las organizaciones felices son más innovadoras. El ambiente de trabajo influye en la motivación, la creatividad y los resultados de equipo e individuos. Su trabajo demuestra que la gente feliz es máscreativa:
Si la gente está un día feliz, tiene mayores probabilidades de tener ideas creativas ese día, y todos los días laborales
MANPOWER
Es una Empresa líder en la industria de Recursos Humanos en México y en el mundo. Tenemos representación en 82 países con más de 4,100 oficinas.
Actualmente en México, Centroamérica y República Dominicana, atendemos a más de 2,000
clientes mensuales.
En promedio tenemos más de 55,000 empleados. Contamos con oficinas en El Salvador, Costa
Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestra casa matriz en México.
- http://www.manpower.com.mx/
4. TERMOMETRO DE LA FELICIDAD- INDICADORES DE GESTION - ELADIO URIBE
Las organizaciones exitosas convierten su bienestar en una ventaja estratégica. En la gestión de recursos humanos se destaca la importancia que para las empresas tiene “medir” la felicidad de sus empleados, se considera que cuantificar su bienestar puede tener ventajas competitivas para las organizaciones. Esta mediciones se hacen analizando datos sobre rotación, absentismo o formación, etc.
ELADIO URIBE
Nació en la ciudad de Barahona, República Dominicana. Actualmente es Director Corporativo de Recursos Humanos Central Romana Corporation, el principal empleador privado de Republica Dominicana. Durante 12 años formó parte del Directorio Ejecutivo de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH), habiendo sido su presidente durante el periodo 2001-2003 y delegado por la región Latinoamericana durante el mismo periodo a la Federación Mundial de Asociaciones de Gerencias de Personas (WFPMA).
5. PRACTICA DE FELICIDAD LABORAL GESTION HUMANA - CEMENTOS PROGRESO
Es evidente que buscar la felicidad laboral es un reto para toda organización no sólo porque
permanecemos gran parte de nuestro tiempo en ella sino también porque los ingredientes de la
felicidad en general pueden existir a través de las buenas prácticas generadas a lo interno de la
Empresa generando con ello un buen ambiente laboral que compromete a sus colaboradores con los objetivos organizaciones e incentive la productividad
CEMENTOS PROGRESO
Empresa guatemalteca cuyo conocimiento de la industria nos ha permitido ser reconocidos por
estándares mundiales de calidad en la producción y distribución de cemento y otros materiales
utilizados en la construcción. Creemos en la constante inversión para la mejora contínua de
nuestro equipo humano, nuestra tecnología y el servicio a nuestros clientes.
www.cempro.com
6. CLIMA LABORAL: El ESTADO DE ANIMO DE LA ORGANIZACION- PAUL ROSILLON
Clima laboral la mejor forma de explicarlo es relacionarlo con el sentimiento o estado de ánimo de la organización; Esta es una buena manera de describirlo porque es así como podemos percibir la felicidad de los colaboradores. El Clima Laboral es producto de las percepciones y estas percepciones están matizadas por las actividades, interacciones y experiencias de cada uno.
PAUL ROSILLON
Nacido en Maracaibo – Venezuela- Veintidós años de experiencia progresiva en todas las áreas y subsistemas de gestión humana, planificación estratégica y desarrollo organizacional, ocupando posiciones profesionales, gerenciales y ejecutivas en empresas del sector financiero, petroquímico y de servicio eléctrico, tanto del sector privado como del estado. Ocho años de experiencia en el área de consultoría estratégica de Capital Humano Veinte y cuatro años de actividad gremial e institucional en Venezuela y en el exterior
www.adncorporativo.com
CEZANNE
Cezanne desarrolla y soporta soluciones software que permiten a las empresas la mejor
comprensión, planificación y gestión de los recursos clave, es decir, sus personas.
El objetivo de la compañía es ofrecer unas soluciones flexibles y centradas en las personas que mejoren la realización cotidiana de las estrategias de gestión del Capital Humano (HCM), inspiren los procesos de RRHH básicos para el éxito de la compañía y ayuden a las compañías a desarrollar y mantener la ventaja de sus talentos competitivos. Permitiendo a las compañías dirigir mejor a las personas hacia sus objetivos, Cezanne asegura considerablemente la mejora del rendimiento corporativo y de los resultados.
www.cezanne.com
7. FELICIDAD Y TRABAJO. CAMINOS CREATIVS PARA RETENER EL TALENTO.
TRANSACTEL
La buena gestión y retención del talento es uno de los puntos en los que más hincapié hace las
empresas. De hecho, contar con empleados talentosos influye de forma muy positiva en los
buenos resultados de las organizaciones.
Los trabajadores también prefieren apostar por aquellas organizaciones en las que se valora el
talento. Es determinante el papel de los directivos y su habilidad para retener a los colaboradores,definiendo los factores que inciden en la motivación: inspirándole entusiasmo, tratándole con respeto y sinceridad, facilitándole oportunidades formativas e incentivando su rendimiento.
TRANSACTEL
Con más de 3700 empleados y oficinas en diferentes países de Centro América, Transactel es el BPO (Business Process Outsourcing) más grande de la región.
Transactel ofrece diversidad geográfica, programas multilingües, servicios integrados multi-canal, sólida infraestructura tecnológica y un fuerte enfoque de servicio al cliente.
Transactel esta innovando continuamente y promoviendo cambios a través de mentes positivas.
Incentivando a sus colaboradores a dar siempre lo mejor de sí mismos, tanto profesional como
personalmente
8. CREANDO FELICIDAD- CULTURA AL ESTILO DISNEY- ROBERTO CERVANTES
Actualmente ya no es suficiente con dar un buen servicio al cliente, ahora el enfoque que nos
muestra Disney es “Asegurar la mejor experiencia a los Clientes” esto es ir más allá de las
expectativas del cliente, al ofrecer valor agregado que defina una experiencia inolvidable para cada uno de sus visitantes, creando ambientes de felicidad a lo interno y al lo externo.
En la creación de este entorno de felicidad se requiere de colaboradores felices que sientan
realización personal y profesional alineada con los principios y valores de la organización.
“Uno puede soñar,crear,diseñar y construir el lugar más maravilloso del mundo; pero se requiere gente para que el sueño pueda convertirse en realidad” Walt Disney
ROBERTO CERVANTES, SERVICIOS
Es una empresa guatemalteca con proyección internacional. Empresa dedicada a la asesoría legal y en desarrollo humano, una combinación profundamente orientada a las personas. Conferencista Nacional e Internacional y dentro de los seminarios más exitosos esta “La Magia del Servicio al Cliente Modelo Disney” Socio fundador de la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos.
9. CULTIVANDO EMPRESAS FELICES- POLITICA FLEXIBLE DE REMUNERACION – MERCER
El esquema de política flexible de remuneración, rescata los niveles de competitividad del pago,motiva a la fuerza laboral a ser más productiva, incentiva desempeños sobresalientes, fomenta la creación de valor, contribuye al desarrollo de las persona, acentúa su sentido de pertenencia, mejorando su calidad de vida.
Una política retributiva adecuada es uno de los principales factores para la captación y retención
del talento. Además, es conveniente que ésta sea suficientemente flexible para adaptarse a las
diferentes necesidades de cada trabajador, teniendo por otro lado en cuenta los diversos
conceptos retributivos existentes.
MERCER
Empresa de consultoria internacionl ayuda a los clientes a entender, desarrollar, implementar y
cuantificar la efectividad de sus programas y políticas de recursos humanos. Nuestra meta es
ayudar a las empresas a crear resultados medibles del negocio a través de su gente.
Con más de 13,000 empleados alrededor de 150 ciudades en 40 países, tenemos el conocimiento local con presencia internacional para desarrollar e implementar soluciones globales de recursos humanos.
9. CONFERENCIA DE CIERRE
LA FORMULA DE LA FELICIDAD: BIENESTAR + PRODUCTIVIDAD- COMPARTAMOS BANCO
Trabajadores felices trabajan mejor, son más creativos, arreglan problemas en lugar de quejarse, tienen más energía, son más optimistas, están más motivados, se enferman menos , aprenden más rápido, cometen menos errores, toman mejores decisiones y por supuesto dan mejor resultados.
Existe un vínculo claro entre la felicidad en el trabajo y la productividad. Esto nos deja con la
siguiente pregunta causal: ¿El ser productivo nos hace felices o el ser felices nos lleva a ser
productivos? ¡La respuesta a esta pregunta es que si, por supuesto! La relación se da en ambas direcciones.
COMPARTAMOS BANCO - MEXICO
Sus clientes reciben un gran servicio, debido a la pasión por servir que cada uno de sus
colaboradores vive día con día. En Compartamos Banco, la Persona es el principal valor y el fin
último de todas sus acciones.
Con más de 8,000 colaboradores en el 2010 es el lugar número 1 de las mejores empresas paratrabajar en México según el Great Place to Work® Institute.
ORDEN AL MERITO EN GESTION HUMANA
En las últimas décadas se viene demostrando que las estrategias de éxito, se deben a que se
llevan a cabo prácticas de gestión de alto rendimiento con las personas que trabajan en las
empresas, destacando el aspecto de la innovación y de la internacionalización.
Tomando en cuenta estos antecedentes, la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos de
Guatemala, crea en el año 2010 la “Orden al Mérito en Gestión Humana”, con el objetivo de
reconocer y destacar las mejores estrategias, iniciativas y actuaciones de todo tipo de empresas yorganizaciones en el ámbito de la gestión humana.
El premio tendrá una periodicidad anual y se entregará en el marco de la Convención Internacional de Gestión Humana.
CATEGORIAS
Mejores Prácticas de Gestión Humana
En esta categoría se distinguirá el trabajo empresarial, que a juicio del jurado se constituya en un programa de gestión humana exitoso, novedoso en su aplicación, respetuoso de la dignidad
humana y que pueda constituirse en modelo para otras empresas.
Podrán participar entidades del Estado o empresas privadas de carácter nacional o multinacional, bien sean afiliados o no a la Asociación.
Investigación y Tésis
El Jurado tendrá en cuenta que la orientación del trabajo presentado se fundamente sobre una
concepción, caracterizada por el profundo respeto por la dignidad humana.
Podrán participar profesores, investigadores, escritores, profesionales de la administración y
disciplinas afines a la Gestión Humana, de nacionalidad guatemalteca o extranjera residentes en el país, afiliados o no a la AGRH.
Vida y Obra
En esta categoría se distinguirán personas que hayan dedicado gran parte de su vida laboral al
desarrollo de la Gestión Humana en el país sirviendo de ejemplo para los demás profesionales porsu profunda convicción humanista.
Podrá participar en ésta categoría cualquier persona guatemalteca o extranjera cuyas acciones
cumplan con los propósitos establecidos
Empresa
En esta categoría se reconocerá de manera integral a la empresa exitosa que se caracterice por la aplicación de una política de Gestión Humana que haga posible el desarrollo integral de sus colaboradores y se convierta en ejemplo de actuación para otras empresas
En esta categoría podrán participar todas las personas jurídicas, del sector público y privado de
carácter nacional o multinacional. Bien sean afiliadas o no a la AGRH.
La inversión para participar en la convención internacional tiene un costo de $300.00 para socios, $350.00 para no socios. Estudiantes con carné 2 x 1. Cena VIP $75 (incluye libro autografiado), para las empresas interesadas en participar en la exposición el costo de los stands es de $350.00 y $450.00.
Sobre la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos
La AGRH Guatemala es la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos que reúne a los
profesionales que se dedican a administrar la gestión humana en Guatemala. En la actualidad los miembros de la AGRH Guatemala no solo participan en las actividades internas de su Asociación sino también con otras entidades que se preocupan por el futuro de la gestión humana en Guatemala. Para mayor información por favor visite www.agrhgt.org/